DELLOK YONGHUI đã hoàn thành việc trả lại đơn hàng từ khách hàng châu Âu và nhận được sự công nhận về dịch vụ hiệu quả.

DELLOK YONGHUI đã hoàn thành việc trả lại đơn đặt hàng từ khách hàng châu Âu và nhận được sự công nhận cho dịch vụ hiệu quả của mình

^{1.Khách hàng trở lại, sự tin tưởng tiếp tục}

^{Hôm qua, DELLOK YONGHUI đã vận chuyển ba hộp cuộn trao đổi nhiệt đến khách hàng châu Âu từ kho Thượng Hải để vận chuyển.Đây là lần mua thứ hai của khách hàng kể từ lần hợp tác đầu tiên của họ vào năm 2024Các hàng hóa dự kiến sẽ đến các cảng châu Âu trong 45 ngày và sẽ được đưa vào sử dụng trực tiếp trên dây chuyền sản xuất mới của khách hàng.}

^{2.Thẳng thắn và vững chắc, thực hiện lời hứa}

^{Đáp lại yêu cầu trả lại này, DELLOK YONGHUI đảm bảo giao hàng suôn sẻ từ ba khía cạnh:}

^{1 Chất lượng nhất quán: sử dụng quy trình trưởng thành của đơn đặt hàng đầu tiên để đảm bảo khả năng tương thích đầy đủ với thiết bị hiện có của khách hàng;}

^{2 Giao hàng minh bạch: Cung cấp một lịch trình hoàn chỉnh từ sản xuất, vận chuyển nội địa đến vận chuyển hàng hải, dự đoán và tránh rủi ro chậm trễ tuyến đường trước;}

^{3 Tiếp tục dịch vụ: Kết nối bởi nhóm kỹ thuật ban đầu của hợp tác đầu tiên để giảm chi phí truyền thông.}

^{3.Tại sao khách hàng chọn trả lại đơn đặt hàng}

^{Theo phản hồi từ người quản lý mua sắm của khách hàng, khả năng phản ứng nhanh chóng và hiệu quả giải quyết vấn đề của DELLOK YONGHUI là những yếu tố quan trọng trong việc tạo điều kiện hợp tác hơn nữa}

• ^{Sau khi giao hàng đầu tiên, khách hàng đã nêu ra các vấn đề về lắp đặt và điều chỉnh, và nhóm kỹ thuật đã cung cấp các giải pháp kỹ thuật trong vòng 24 giờ;}
• ^{Trước khi xác nhận đơn đặt hàng này, hãy chủ động cung cấp giải thích về các chính sách hải quan mới nhất tại các cảng châu Âu để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chuẩn bị.}

^{4.Điểm dừng tiếp theo: Giao hàng nhanh hơn}

^{Để rút ngắn thời gian chờ khách hàng, DELLOK YONGHUI sẽ tung ra hai cải tiến nội bộ trong quý 3 năm 2024:}

• ^{Ưu tiên lập lịch sản xuất cho các đơn đặt hàng trả lại: các đơn đặt hàng của khách hàng hợp tác lịch sử được đánh dấu tự động,và chu kỳ sản xuất được rút ngắn 5 ngày làm việc so với đơn đặt hàng thông thường;}
• ^{Hệ thống tạo trước tập tin: Khi khách hàng trả lại đơn đặt hàng, hợp đồng, báo cáo kiểm tra chất lượng và các tập tin khác được tạo tự động bằng cách sử dụng dữ liệu lịch sử,giảm quá trình ký kết 2 ngày.}